- يمكن إرجاع المبخرة غير المخصّصة خلال 7 أيام من استلامها، بشرط عدم استخدامها. يتحمل العميل تكلفة الإرجاع عند تغيير رأيه.
- المبخرة المصنوعة باسم أو كتابة أو شعار حسب طلبك لا تُرجع بسبب تغيير الرأي. يبقى حقك في المعالجة قائمًا إذا وصلت معيبة أو تالفة أو مخالفة للمواصفات المتفق عليها، ونتحمل تكلفة الإرجاع في هذه الحالات.
- لطلب الاسترجاع، تواصل عبر info@calapres.com مع رقم الطلب وصور المشكلة إن وجدت. نزوّدك بتعليمات الإرجاع قبل إرسال المنتج.
- بعد فحص المرتجع وقبول الاسترجاع، نعيد المبلغ إلى وسيلة الدفع الأصلية متى أمكن. تعتمد مدة ظهوره على مزود الدفع.
هذه السياسة لا تحد من حقوقك النظامية، بما فيها حقوق الضمان والتأخر في التسليم.